Кутак за купце као саставни део рада трговачког друштва

Према закону, предузеће илиорганизација која се бави трговином или пружа услуге јавним и правним лицима треба да има посебно опремљену позицију под називом "Потрошачки угао". Име може бити потпуно другачије: на пример: "Информације за клијенте" или "Напомена клијента". Најважнија ствар је да је овај штанд присутан. Ово је предвиђено законом Руске Федерације "О заштити права потрошача". У складу са овим нормативним документом, регулисане су активности организација које на један или други начин утичу на интересе становништва.

Угао потрошача јескуп информација достављен у штампаном или руком писаном облику, извршен у складу са свим правилима и у складу са основним захтевима. Овај штанд треба да се налази на месту које је видљиво и доступно сваком клијенту. Информације о компанији која пружа услугу, њене адресе и телефоне, као и информације о услугама које се баве заштитом потрошача, са различитим контактима - то је оно што мора имати угао купаца. Документи постављени на штанду морају садржавати потпуне и истините податке о организацији, говоре о сатима рада установе.

Поред наведених хартија од вредности, овдје је обавезанприложите изводе из општих малопродајних правила. У зависности од врсте активности предузећа и пружене услуге, број предмета који треба обезбедити за инспекцију варира. На неким местима, правилник треба да буде у потпуности присутан. Такође, обавезна је копија закона "О заштити права потрошача". Понекад организација треба ставити на ценовник листе услуга које се пружају становништву и правним лицима.

То су ти облици који чине угао потрошача. Захтеви за његов дизајн такође укључују доступност хартија од вредности које клијенту показују број и врсту лиценце организације, као и услове његове важности. Ако активности које предузеће предузимају не подлијеже лиценцирању, копија сертификата о државној регистрацији мора бити стављена на штанд. Такође, клијент треба да има приступ информацијама о телу које је издало документ.

Угао потрошача садржи најважније за сведокумента организације - "Прегледајте рецензије и сугестије". Било које предузеће - трговање или пружање услуга становништву - требало би да има такав часопис. У овом случају, сваки клијент има право да остави запис у овој књизи. Стога би требало да буде на видљивом месту. Законодавство предвиђа да се овај часопис издаје на захтев. Одступање од ове ставке је оптерећено административном одговорношћу. Према томе, угао потрошача је управо место где се налази овај часопис.

Шеф организације или особа која замењујењегов, мора са највећом ригорозношћу и одговорношћу да прати тачност и правовременост дизајна књиге. Међутим, она мора бити регистрована код органа локалне самоуправе. Потрошачка област може садржати и референтне информације, најаве, честитке купцима током одмора и викенда.