Шта је електронско пословање?
Оно што је прије 10 година изгледало као изузетак од правила, данас постаје норма. Ово се односи на толико подручја људског живота, посебно на пословну сферу.
На крају крајева, без обзира на то колико је напредовао напредак,документи су и остали веома важни, можда чак и најважнији дио економских и комерцијалних активности, како великог предузећа, тако и приватног предузетника, чак ни ангажованих радника.
Зашто? Будући да документи буквално корак по корак евидентирају цео процес активности, читаву количину информација неопходних за ефикасан рад.
Рад са документима, поготово великим количинама, већ дуго постаје нека врста спотицања и изговор за вицеве, и веселе и не тако.
Губитак докумената, штуцања и грешке у њиховомдизајн је постао нека тужна традиција. Како би се што више избјегли наведени проблеми и убрзали процес формирања докумената, већина великих и средњих предузећа недавно је активно прешла на електронско управљање документима и управљање електронским документима у цјелини.
Ова два концепта, иако оне потичу једна од друге,али ипак нису исти. Канцеларијски рад је процес директног стварања документа и организовања рада с њим: даљња претрага, складиштење и контрола кретања.
Наиме, процес кретања је оно што се обично назива циркулација документа: од момента креирања или пријема документа до краја рада са њим.
Овај сам рад се контролише, такав процес, који се назива клерички рад.
Званично, ова терминологија звучи малозастрашујуће, а у великим предузећима обиље папирне документације је управо оно како изгледа, извлачење великог броја проблема, и великих и малих. И то је оно што чини чак и најконзервативније вође да преводе своје податке у електронске шине које покривају читав процес "од и до".
Али испоставило се да то ради у земљамаПост-совјетски простор није тако лако! Дуго времена електронско управљање евиденцијама је, с једне стране, било добродошло, с друге стране, није имало довољно правне снаге. Ситуацији је у великој мјери омогућено увођење електронског потписа, који је постао гарант вјеродостојности и исправности документа.
Техничке тешкоће су и даље доста. Полазећи од недостатака софтвера и завршавајући се интерним политикама различитих (посебно приватних) предузећа. На крају крајева, за исправну размену докумената у електронској форми, обе уговорне стране морају радити у тој вени, што се у пракси увијек не дешава.
Због овога, али и због конзервативне жеље"Инсуре" често се електронски документи депонују на полицама у облику њихових копија у папиру. Али, ипак, они постају знатно мањи. И ово, заједно са аутоматизовањем стварања документа и омогућавањем контроле над њеним покретом, чини читав процес писарског рада много бржим и, дакле, ефикасним. Осим тога, штеди простор у соби.