Која је комуникативна компетенција за менаџера?

Компетенција се односи на вјештине и знање особе. Надлежност је сфера ауторитета и права у оквиру којих појединац мора знати и бити у стању да уради оно што је потребно. Дакле, други концепт укључује прву.

Узимајући у обзир активности Русалидер, можете идентификовати неколико врста својих активности. Ово укључује, посебно, рад са папирима и информацијама, читање и писање електронских порука, разговора, састанака, путовања, телефонских разговора, размишљања, малих разговора, интервјуа са особљем, непланираних састанака.

Након што је проценио слику активности у целини,Треба напоменути да је главни елемент активности лидера комуникација, писана и усмена. То је оно што одређује формирање таквог концепта као комуникацијске компетенције. Дефиниција делотворне активности модерног менаџера (менаџера) је непотпуна без ове компоненте. Штавише, постављање задатака, мотивисање, делегирање, презентовање и пријем информација, као и праћење, обезбеђују вештине у конструктивној комуникацији и ефективној пословној интеракцији.

Комуникативна компетенција је концепт,укључујући неопходне вештине, знање, вјештине за вођење пословних преговора, кореспонденцију, обављање репрезентативних функција, комуникацију са подређеним, вршњаци, надређени и рјешавање насталих конфликтних ситуација. Такође се узима у обзир да, поред једноставне комуникације, мора бити интеракције.

Треба напоменути да је фокус комуникацијевише склони стварању односа, атмосфере, утицаја неформалног карактера. Иако интеракција, поред горе наведених фактора, укључује одређене активности.

Примена ових облика (комуникација и интеракција) уИдеално би требало бити намерно иу оптималним размјерама. У супротном, стварање повољног окружења може се лако одразити у односима са појединцима или са колективом у цјелини. Постоји још једна екстрема. У овом случају, у организацији сви запослени су само функционалне јединице, комуникација је искључена, колеге не знају ништа о једној другој. У овом случају, глава прима само информације које се односе на активности потчињених директно и неопходно за добијање резултата.

Узимајући у обзир концепт шири, треба истаћи тоКомуникативна компетенција је способност разумијевања других и формирање њихових програма у понашању говора. Истовремено, ове инсталације треба одговарати ситуацији, сфери, циљевима комуникације. Комуникативна компетенција стога укључује познавање основних појмова лингвистичког говора. То укључује, нарочито, варијанте односа реченица, образложења, нарације, конструкције описа, типова, стилова говора. Овдје можете додати вештине и способности за анализу текста.

Треба напоменути да су наведене вештине увећина случајева не пружа одговарајућу комуникациону ситуацију. Комуникативна компетенција укључује такав важан концепт, као што је заправо сама способност избора одговарајућег језика, адекватне формулације, у зависности од постојећих услова језичке активности.

Вештине комуникације су присутне уили другачији степен код свих људи. Поред тога, основне вјештине се формирају у различитим степенима у детињству. Спровођење активности (на примјер, водеће) захтијева не само јасно разумијевање које су комуникацијске компетенције, већ и његовог развоја. Конкретно, одређени број аутора посвећује посебну пажњу прецизно тјелости читавог комплекса њихових вештина и знања који се користе за примјену ефективних невербалних и вербалних комуникација.