Методе истраживања у управљању и њиховој суштини

Методе истраживања у управљању су алати неопходни за решавање задатака управљања у било којој компанији. У чланку су приказани главни приступи проучавању питања менаџмента организације.

Шта је истраживање?

Сам концепт "истраживања" укључујениз акција за идентификацију проблематичних проблема, утврђивање њихове улоге и мјеста у области која се бави студијом, проучавање и описивање односа и обрасца промјена у објектима, појавама и њиховим својствима. А исто тако и тражење и оправдање одлука о кориштењу стечених знања ради побољшања система који се проучава или рјешавања проблема постављених у студији.

Свако истраживање има одређену сврху. У управљању истраживање има за циљ побољшање ефикасности система управљања. Истовремено, може се поставити низ задатака који решавају проблеме у успону или повећавају квалитет другог.

Предмет и предмет истраживања у менаџменту

Сви начини истраживања у менаџменту имају за циљ проучавање објекта - систем управљања. Шта је то?

У срцу менаџмента је особа, лидерствочији квалитет омогућава формирање око себе мрежа међусобно повезаних елемената управљања, радећи према утврђеним правилима. Ако је предмет менаџмент истраживања систем управљања, онда је предмет управљања чврста (организација). Стога, благостање и развој овог последњег улаза улази у предмет истраге.

Предмет истраживања у менаџменту је обично контрадикција или проблем управљања процесом.

Основе истраживачке методологије у систему управљања

Методологија и методе истраживања у управљању у потпуности зависе од изабраног приступа. Друга је концептуална, аспектна и системска.

Исти проблем може имати другачији аспект, на пример, социјални или економски, у зависности од "перспективе" његовог разматрања.

Концепт је шири концепт и укључује развој основних одредби за истраживање пре самог почетка процеса проучавања проблема.

Данас је најпопуларнији системприступ истраживању. Систем, као што је већ поменуто, представља мрежу међусобно повезаних елемената, тако да овај приступ омогућава најобухватније и свеобухватније истраживање објекта истраживања и постизање циља. Системски приступ укључује и проучавање спољашњих фактора, појава и објеката који могу утицати на предмет који се испитује. Одређивање интегритета система такође води ка детаљнијем проучавању унутрашњих односа, одрживости и ризика.

Постављање циљева је један од кључних аспеката.методологија истраживања у управљању. Сваки систем менаџмента треба две групе циљева - спољашње и унутрашње, које морају бити међусобно повезане и не контрадикторно једна другој.

Истраживачки приступ може бити емпиријски или научни. Емпиријски или искусни, приступ који укључује специфична експериментална средства за стицање новог знања.

Други приступ укључује методе научног истраживања у менаџменту. Овај приступ вам омогућава да тачније проучите проблеме управљања у организацији и изаберете разумно ефикасно решење.

Који су истраживачки методи у управљању?

Постоји много алата, метода, техника, техника за системе управљања учењем. Како разумети ову разноликост? Шта тражити?

Сваки менаџер тражи одговор на сва ова питања независно, али процес претраживања може поједноставити компетентна групација.

Класификација истраживачких метода у менаџменту укључује два главна кластера: теоријска и емпиријска.

Теоријске методе се заснивају на бази знања.и логични закључци садржани у књигама, уџбеницима, монографијама, чланцима. Емпиријске (искусне, прагматичне) методе функционишу на експериментима и експертским ставовима. Немогуће је ауторитативно навести које су методе боље, пошто исти проблем третирају другачије. Стога, у пракси управљања, по правилу, постоји синтеза неколико метода и алата.

Теоријске методе

Методе истраживања проблема управљања често се ослањају на теорију управљања као кључну научну базу.

Прва група укључује метод пењањаапстрактно на бетон. Он позива истраживача да иде од општег до специфичног, односно, ослањајући се на објективно знање, да извуче закључке о рјешавању специфичног проблема управљања.

Апстракција као истраживачки метод указује на игнорисање мањих елемената система управљања како би се идентификовали кључни односи, укључујући и моделирање пословних процеса.

Група теоријских метода не може само укључитианализу и синтезу, омогућавајући расподјелу (расподјеле) предмета студирања за накнадну независну студију и поновно уједињење како би реконструисали стару структуру с свјесношћу о процесима који се јављају унутар система.

Одбројавање и индукција су такође светле.представници прве групе, који се заснивају на логичким изразима: од посебног до опште (индукције), од општег до одређеног (дедукције), од посебног до одређеног (трансдукција).

Практичне методе

Прагматичне методе организација за истраживање често се користе за почетну процјену проблема.

Посматрање је најочигледније од емпиријских метода. Подаци се прикупљају од свих подела компаније укључених у процес управљања. Главни критеријум је не-мешање истраживача у пословни процес током процеса посматрања.

Упоредни метод претпоставља присуство аналогног или референтног с којим ће бити могуће упоређивати индикаторе предметног објекта.

Такође прагматични укључују метод контроверзе(дискусије). Таква образложена расправа о питањима управљања организације, по правилу, спроводи се у оквиру иницијалне процјене тренутне ситуације (планирани састанак са директором). Полемика може бити између истраживача.

Методе моделовања

Моделирање је једна од најпопуларнијих теоријских метода за процену ефикасности система управљања и спровођење истраживања ради побољшања.

Модел је "слика" стварногобјект, али не у статичком стању, иу положају рада, близу стварних услова. За моделирање неопходно је прибегавати методи апстракције, односно, искључити из не-кључних фактора и процеса. Покретање модела може показати не само постојеће проблеме управљања, већ и предвидети ефекат негативних фактора на систем у будућности.

Експертске методе

Метода пеер ревиев - широко распрострањенаемпиријски метод заснован на мишљењу надлежних стручњака. Упркос једноставности добијања оваквих процена, постоји много примера њихове нетачне сакупљања или тумачења, што доводи до негативних резултата истраживања.

Процес стручног истраживања укључује неколико корака.

Прво, у току је припрема за прикупљање групе стручњака и припрема неопходних докумената.

Затим пролази детаљна студија проблема.

Студија се наставља развојем рјешења проблема.

Имплементација готовог решења није без учешћа стручњака.

По правилу, спроведу групни преглед, уС тим у вези, процес избора специјалиста је на челу. Да би се то урадило неопходно је одредити облик испита: стручњаци могу заједно разматрати овај проблем и издати готову колективно рјешење или самостално радити и појединачно изражавати своје идеје у писаној форми.

Било какве методе истраживачког менаџментапримењен, завршни документ - најважнији завршетак свих радова. Дакле, у методу испитивања важно је исправно попунити образац и написати мишљења и идеје, без сумње истичући суштину.

Методе истраживања страних менаџмента

Методе истраживања у менаџменту у последње времеВреме укључује експертску методу као што је СВОТ анализа. Ово је инострана пракса четвофазне анализе, која укључује процјену слабости и снаге компаније, као и његове могућности и вањске претње.

Често се користи и браинсторминг. Његова суштина лежи у проналажењу максималног броја идеја о датој теми у року од једног или више сати. Ово је такође подтип експертне методе, међутим, анализа истраживачких метода у менаџменту показала је да приликом рјешавања креативних проблема метод "бацања идеја у неколико минута" показује се као један од најбољих.

У закључку, вреди напоменути то данасдан постоји много литературе које садрже разне методе истраживања у менаџменту. Један уџбеник или монографија на ову тему сигурно ће бити корисна за одабир истраживачког алата, али не заборавите на специфичности система управљања у разним организацијама.