Менаџери категорије - ко је то? Дужности и функције

Имплементација управљања категоријама, скоро свеорганизације се суочавају са одређеним изазовима и изазовима. Ако не разумете ово питање, последице такве имплементације доносе много више штете него радити у познатом режиму. Прије свега, неопходно је јасно схватити које су промјене потребне, али и знати менаџери категорије - ко је и шта они могу дати компанији.

Зашто постоје проблеми?

Често је неефикасност система последица,да компанија не функционише у складу са изабраном филозофијом. Ово се може догодити због недостатка потребних контролних полуга или неспремности особља да перципирају промене. Сукоби могу довести до масовних отпуштања, проблема с роком или неуспјеха у процесу рада.

Да би се успешно управљало управљање категоријама, неопходно је развити интегрисани приступ. Неопходно је покрити све аспекте активности компаније, а не недостаје један блок.

Нова структура

Започните промјену изградњом новогструктура организације. Заснива се на главном принципу: контрола се врши не само вертикално, већ и хоризонтално. Све јединице комуницирају и утичу на активности других, тако да у случају проблема неће бити "екстремних".

Да правилно одговорите на питање: "Менаџер категорије - ко је ово?", Неопходно је разумети да је он задужен за пословање. Због тога је именовање рачуновође или економисте за ову позицију иницијално погрешно.

Опис посла

Да би правилно припремили овај документ,Препоручљиво је усвојити искуства организација које су успјешно имплементирале управљање категоријама. Ако то није могуће, онда је неопходно памтити основне услове: децентрализацију, преношење неких управљачких аспеката, обезбеђивање способности доношења независних одлука и концентрацију различитих функција компаније у једној руци.

Где да добијете специјалисте?

Да бисте схватили где тражити особље, потребно јеразумеју категорије менаџера - ко је то? Готово је немогуће запошљавати "завршеног" специјалисте. Менаџер ће победити много више ако покуша да разјасни потребне квалитете у већ запосленим радницима. Главна способност која мора бити посвећена јесте да може размишљати као купац. Важно је да се потенцијални кандидат одликује сврсисходношћу и амбицијом. Тада су шансе за успех много веће.

Главне одговорности

Разматрајући менаџер категорије је ко је,Важно је схватити да он није купац или продавац. Пре свега, он је менаџер. Његове одговорности укључују заобилазење продајних мјеста конкурената и анализирање њихових активности. Веома је важно посветити пуно пажње маркетингу и промоцији категорије. Током анализе, морате користити све доступне алате за аутоматизацију. Застарели софтвер не дозвољава целовиту слику и ефикасно управља процесима.

Менаџер категорије мора научити да преговара. Ово захтева пуно времена и напора, али резултат је вредан тога. За то постоје посебни тренинзи и курсеви.

Аналитика

Менаџер мора знати шта менаџер категорије треба да уради. Његов рад је довољно вишеструко, али пре свега обухвата подручја као што су трговање, аналитика и преговори.

Специјалиста би требао бити способан да састави и анализира извјештаје у сљедећим областима:

• ознака у динамици - дневно;
• промена вредности куповине - сваки дан за претходни;
• анализа свих група и подгрупе добара, процјена маргиналног дохотка - приликом уласка у производ у опсег или када је повучен;
• промет, као и промене у приказу и цени конкурената - два пута месечно.

Преговори

Ако разумете категорије менаџера - ко је то,онда ће увођење новог концепта бити лако и датиће добре резултате. За комуникацију са људима потребно је скоро највећи део радног времена. Разлог преговора може бити следећи:

• повећање куповних цена;
• одступања у уговорној цени и оној која је наведена у испоруци;
• кратка испорука;
• жеља добављача да диверзификује опсег;
• промене у обиму испоруке или месту приказа. Неке одговорности могу преузети асистент менаџер категорије;
• уговарање;
• дискусија о попустима, промоцијама и бонусима;
• враћање робе, њено замјену, извршење аката помирења;
• други важни разлози који захтевају присуство две странке.

Мерцхандисинг

Није сваки менаџер одмах одговоритиПитање: "Менаџери категорије - ко је ово?" Требали би знати основна правила трговања и бити у стању да их користе. Али одређена количина креативности у овој професији је добродошла, тако да се захтеви могу "разблажити" креативношћу.

Ако ће руководство компаније стриктно пратитиосновни принципи управљања категоријама, онда ће организација ускоро постићи нови ниво. Настајање сукоба мора се решити мирно, објашњавајући запосленима суштину новог концепта.