Сукоби у организацији. Како их решити?

Како не би волели супротно, али сукобиорганизацију, нажалост, није неуобичајено. Ово је већ "проза живота", а не изузетак од правила. Истовремено, ситуацију погоршава све врсте криза, присиљавајући и менаџере и обичне раднике да брину и израчунавају све опције. У таквим тешким условима савременог живота, сукоби у организацији се дешавају још чешће, јер је ситуација сама напета до границе.

Али да ли сада стварно нема излаза и само је морати да се носи с тим? А можда постоје опције, како се можете заштитити од дугих сукоба и решити све мирно?

Пређимо на савете психолога-специјалиста у конфликтним ситуацијама. Дакле, ако конфликти у организацији постану сазревани или периодични, онда запамтите неколико правила.

Прво, поставите себи, рецимо, на местушеф (на примјер, узимамо конфликт са шефом, а не са колегама или подређеним, јер приступ у сваком случају мора бити потпуно другачији). Размислите о томе да можда шеф није тако тиран као што мислите. Да ли знате како иде његов дан? Није ни мање терет одговорности него на вама. И највероватније, још више. Шеф такође има своје шефове и питају га, највероватније, више него што вас пита. Ставите се на своје место, мислим да ће се много тога ослободити од овога.

Други. Размислите зашто радите на овом послу уопште? Има ли позитивних тренутака који вас чине на овом месту? Можда плата није тако мала, или једноставно немате друге понуде са вишом платом. Можда је место рада смештено поред куће или обавезе које спроводите нису толико компликоване. Ако се усредсредите на позитивне тачке, онда професионални сукоби неће изгледати тако неизбежно за вас. Свугдје тражите позитивне тренутке.

Поред тога, ако су сукоби у организацији виван равнотеже и не можете учинити ништа о томе, дајте себи завет. На пример, требало би да завршим пре краја ове године. Онда ћу отићи / одморити и почети да тражим нови посао. Немојте седети и не мислите да сте у јарам који вас обавезује да сада радите сав свесни живот. Уопште није. Никоме не дугујете ништа, као што вам нико ништа не дугује. Друга ствар је да оставите на тај начин конфликт, нећете добити гаранцију да ће ново место рада и шеф бити "мекани и пухасти", а тим је добро координиран. Као да нисам желео да те разочарам, али, заувек, може се догодити да те исти проблеми чекају на новом послу. Стога је боље да не побегне од сукоба. Морамо да радимо на себи, да можемо рећи не и да знамо тактику понашања у конфликтним ситуацијама.

Следећа тачка, која је важна за запамтити када воде"борба" - пази шта кажеш. Ако ви, дајући емоцијама, исцрпите да више не радите у таквој ситуацији, онда размислите о томе шта ће се десити када се тај сукоб прође? И мораће проћи. Мораћете или задржати обећање или ... признати неправду.

И последњи, али не и најмање важни. Мислите да можете направити добар утисак? Да ли сте пријатни у комуникацији? Човек који има свој укус је пријатан у комуникацији, добро се облаже, мирише мирис свежим аромама, зна какве су добре манире, има прави говор, нема лоших навика, долази на вријеме, чува своје радно место чисто итд. - не може направити сјајан утисак на друге, укључујући и власти. Наравно, ово није гаранција да неће бити сукоба, али вероватноћа "неразумних рација" од других је оштро смањена. Такви људи се поштују.

Сукоби на послу нису разлог за депресију.