Сукоб интереса на послу. Како решити проблем?
Колико знамо, рад у тиму нијенајважнија ствар. С времена на време постоји мигрена, а понекад и депресија, повезана са неспоразумом. Главни проблеми у служби настају услед чињенице да у процесу комуникације са колегама постоји разлика у мишљењу. Међутим, често се дешава да су мишљења сувише слична, што доводи до конкуренције за једну или другу идеју.
Такве конфликтне ситуације као пресек линијеинтереси, најчешће се јављају код мушкараца, јер је дух конкуренције инхерентан у њима. На пример, борба за дјечје срце дуго времена доводи људе у ратове и убиства. Снажни секс не толерише конкуренцију, међутим, без њеног присуства, живот види бесмислено.
На послу може доћи до сукоба интересазбог жеље да преузмете функцију, а жеља за добивањем може да изрази читав тим. Чини се да ривалство почиње таквом баналном ситуацијом као што је приказивање права паркинга.
Размотрите неколико фактора који утичу на појаву проблема:
- Конфликт интереса може се појавити међу ликовима афирмативне природе, јер меланхолични људи немају потрагу за било чиме.
- Културни фактор конфликтногстранке. То јест, ако се у напетој ситуацији укључује особа која се не разликује у нивоу васпитања, постоји могућност да се провокације и увреде користе у раду са потенцијалним конкурентом.
- Односи међу људима у сукобу интереса такође играју важну улогу. Ако у почетку нису успостављени, онда то може довести до појаве сличних циљева.
Сукоб интереса. Решавање проблема
Постоји неколико начина изласка из сличногситуације. Све зависи од врсте интерперсоналних односа које сугеришу супротстављене стране. Ако, на пример, да узмете брачног пара, у овом случају, у ствари, такве околности не могу настати, јер су односи изграђени на љубави, што значи узајамну помоћ, а не конкуренцију. Дакле, сукоб интереса се не односи на породичне односе.
Решавање проблема може се извршити бирањем једног од пет начина:
- Ривалство. Овај начин решавања сукоба интереса је да једна од страна преузима лидерску позицију, чиме се штети противнику у виду оштећене репутације. Често се овај метод користи од стране појединаца који имају јако расположење.
- Помирење. Начин да се сложите са чињеницом да ће "производња" добити противника. Ова метода је погодна за људе који не желе или се плаше да се такмиче са конкурентом.
- Компромис. Погодно за све странке, концепт заснован на решавању сукоба кроз узајамне концесије.
- Избегавање. Одвајање од сукоба.
- Сарадња. Алтернативно решење ситуације.
Ипак, уместо да се решавамконфликт, боље је не дозволити уопће, на основу друштвених интереса. Када узимате особу на било коју позицију, потребно је провести психолошке тестове који ће открити понашање потенцијалног запосленог у датој ситуацији. Овај метод се примењује у Сједињеним Државама и Европи. Такође је потребно повећати надлежност управе како би се спречила ситуација у сукобу.
Друга метода за спречавање стресаситуације су стварање повољне атмосфере међу колегама, а то је директна одговорност лидера. Неопходно је промовисати позитиван став у решавању проблема који су настали између колега. Да бисте заштитили организацију од стресних ситуација, морате разумјети структуру сукоба и суштину њене појаве. Често су резултати таквих отпуштања, опомена и новчаних казни. Руководство је обавезно да реши такве проблеме како не би дошло до деструктивног сукоба.