Главни стил комуникације у друштву, као и улога љубазности у друштву

Сваког дана се суочавамо са потребомстална комуникација у друштвеном окружењу. Неко то воли и користи сваку прилику да комуницира са људима. Други, напротив, покушавају да се што више заштите од друштва и концентришу на себе. У сваком случају, стил комуникације би требало да буде познат свима, јер ће то спречити различите конфликтне ситуације које се често срећу у модерном друштву.

Пажљива анализа било ког сукоба је јаснапоказује да се, по правилу, заснива на неспоразуму људи једни другима због различитог односа према различитим феноменима, као и различитим приступима дефинисању обичних ствари. Истовремено, свака особа покушава доказати свој случај давањем властитих доказа. Парадокс је у томе што људи у таквом спору престају да чују и разумеју једни друге, а негативне емоције само погоршавају трезну перцепцију информација. Да би то избегло, човјечанство је у процесу његовог развоја развило низ одређених закона и правила понашања, путем којих људи могу културну комуникацију једни са другима, без додира на лична осећања.

Различити стилови комуникације условљени су различитимприступи разговору и очекивања резултата из њега. Биће корисно да свака особа сазна о стиловима, јер то неће само проширити своје хоризонте, већ ће такође помоћи да се упознају праве намере особе која води разговор под одређеним расположењем.

Дакле, ево основних стилова комуникације у психологији, који се сада широко користе у друштву између људи:

1. Ритуални стил комуникације. То је љубазан однос људи једни према другима, као и скуп стандардних фраза и израза које људи користе приликом сусрета једни са другима. Овде можете укључити фразе попут "Како сте?", "Шта је ново?" И тако даље. Такође је прихваћено уљудно одговорити на исти начин, без обзира како ствари стварно постоје у човеку. Овде, међутим, аргументи психолога и културолога не преклапају, не могу да дођу до недвосмисленог закључка о томе да ли их увек треба одговарати стандардним фразама или не.
2. Манипулативни стил комуникације. Одређена врста понашања је довољна, а циљ је да утиче на другу особу кроз низ веровања и доказа који се могу имплицитно изводити. Овај стил комуникације је прилично чест међу оглашивачима и продајним консултантима који током нормалног разговора са клијентом на нивоу подсвести покушавају да га уверавају да купују било који производ.
3. Императивни стил комуникације. То је заправо ауторитарни стил, заснован на жељи једне особе да се подређује другом помоћу инструкција уредне природе. Класична шема такве комуникације је модел "шеф-подређени", у којем једна особа има одређене овласти које му дају право да контролишу понашање друге особе. И овде, такође, треба бити пажљив да га не злоупотребљате, јер такви стилови комуникације као императивни, када су злоупотребљени, могу довести до конфликтне ситуације.
4. Хуманистички. Овај дијалог заснива се на облику дијалога и пријатељског разговора, током којег људи сазнају о преференцијама, погледима и интересима једни друге. Овај стил је најприхватљивији за постизање потпуног разумијевања.

Треба напоменути да нису сви људисвесно изабере овај или тај стил комуникације. Већина аутоматски узима одређени начин понашања и комуникације и води разговор, у великој мјери игноришући неке од нијанси које само психолог може препознати. То је разлог за конфликтне ситуације и непристојан став људи једни према другима. У сваком случају, увек треба да се држите у руци, а чак и ако је особа преоптерећена негативним емоцијама, никако их не просипајте другим људима. Одаберите стилове комуникације који ће промовирати међусобно разумевање и покушати да не утичу на особу. Будите увек трезни и мирни, што ће вам пружити више поштовања од других.