Сегментација тржишта је начин идентификације групе потрошача
У маркетингу постоји таква ствар као што јеСегментација тржишта. Ова подела студије зависи од индивидуалних карактеристика. На примјер, потребе, ниво зараде, старост, регион, приоритети, навике. Сви ови подаци омогућавају произвођачу да одлучи да ли је профитабилно да прода своју робу у области која се разматра.
Циљ сегментације тржишта јестеДа се за сваку од идентификованих група купаца утврди сличне потребе за услугама или робом. Из резултата зависи одлука произвођача да се фокусира на стварање одређене врсте производа.
Постоје сљедећи знаци сегментације тржишта:
- географски: одражава локацију подручја, густину насељености и климу;
- демографски: карактеризирају пол, старост, број људи у породици;
- психографских: описују типове личности, темперамент и начин живота (ако особа има хоби као што је ауторитарна или улази у све, воле да путују или не воле путовања);
- друштвено-економски: одређује положај особе у друштву, његов статус, ниво прихода и образовање;
- Сегментација понашања на тржишту понашања је:
а) став особе за куповину (обичну или посебну прилику);
б) статус купца: никада није купио ову врсту производа, бившег потрошача, потенцијалног купца, новог купца, редовног корисника;
ц) Интензитет потрошње: слаб, умерен и активан.
д) ниво поштовања производа: безусловно, толерантно, нестабилно, случајно;
е) жељену корист: квалитет, услугу, економију;
е) ниво потреба: висока, средња, ниска;
г) однос према производу: ентузијастичан, позитиван, неутралан, негативан, непријатељски.
Тржиште може истражити не само групупотрошача, али и да сегментира тржиште роба. Овај поступак је неопходан како би се утврдили најнеопходнији производи на тржишту, анализирали динамику његове примјене, процијенили правац асортимана и идентификовали стратегију за повећање конкурентности. Постоји седам категорија сегментације:
1. За групу производа (на примјер, када се истражује тржиште кућних апарата, то ће укључивати котлице, машине за прање веша, пегле, телевизоре итд.).
2. Према сврси, карактеристике и функције производа - најчешћи облик. На пример, за сегментацију чоколаде неопходно је карактеризирати:
- боја: тамно, млечно, бело;
- изглед: бар или плочица;
- пунило: са орасима, са грожђем, чисто.
Што се ова процедура више спроводи, то ће лакше пронаћи нишу.
3. Ниво цена: ниска, средња, висока.
4. Произвођач - омогућава идентификацију свих учесника на тржишту, идентификовање утицаја и нивоа конкуренције. Пример сегментације: регионално, по бренду, по имену произвођача.
5. Паковање: одређује најпопуларнију врсту амбалаже (за једнократну употребу, заштићен од отварања).
6. По обиму и величини робе: открива најчешће и најпогоднију врсту куповине за потрошаче. На пример, сегментација боце за пиво: 0,5 л, 1,5 л, 3 л.
7. Комбиновани правац, укључујући неколико других истовремено.
Сегментација тржишта је најбољи начин за идентификацију групе потрошача, а сегментација робе представља идентификацију најтраженијег типа производа или услуге.
